A jó kommunikáció fontossága

Tanulj meg jól kommunikálni! Akár az egyházban vagy vezető, akár a munkahelyeden (vagy otthon), ahhoz, hogy sikeres munkát végezz, időt kell szánnod arra, hogy egyértelműen kommunikálj a rád bízottakkal. Gyakorlatilag minden alkalmazott szeretne jobb kommunikációt a feletteseivel. Sajnos, amikor ezek az alkalmazottak vezető pozícióba kerülnek, elfelejtik, hogy kommunikálniuk kellene a beosztottjaikkal.

Nem így történt Sally Frame Kasaksszel, aki az Ann Taylor ruházati áruházlánc vezérigazgatója lett. Két dologra helyezett nagy hangsúlyt: a minőségi termékekre és az alkalmazottakkal való több és jobb kommunikációra, minden szinten. Egy éven belül 30%-kal nőtt a forgalmuk. Paul Kahn hasonló lépéseket tett, amikor a Safeguard Services igazgatója lett. Az egész vállalati stratégiát megváltoztatta azzal, hogy három dolgot hangsúlyozott:

1) Nyitott ajtók. Az alkalmazottak könnyebben elérhették a vezetőket.

2) Láthatóság. A cégvezető munkaidejének körülbelül 40%-át azzal töltötte, hogy „csak beszélgetett” az emberekkel.

3) Információszolgáltatás napi hírlevelekkel és gyakori nyílt fórummal a munkavállalók számára. Ez olyan jól működött, hogy a bevételük egy év alatt 13,1%-kal nőtt. Ha vezető pozícióban vagy, mindig emlékezz azokra a kérdésekre, amelyek fontosak a beosztottjaid számára. Miért? Mert bármennyire is nagyszerű a jövőképed, a beosztottjaid együttműködése és elkötelezettsége nélkül soha nem fog teljesülni. Pál, aki nagyszerű kommunikátor volt, ezt írta: „És amit tőlem hallottál sok tanú előtt, azokat add át megbízható embereknek, akik mások tanítására is alkalmasak lesznek.”

 

Imádkozz így:

Uram! Segíts, hogy olyan ember legyek, aki időt és fáradságot nem sajnálva rendszeresen és érthetően kommunikál másokkal! Segíts, hogy ne csupán a feladatokra, hanem az emberekre is figyeljek! Segíts, hogy elérhető legyek azok számára, akik beszélni szeretnének velem, és hogy ne áldozzam fel a kommunikációt a sietség vagy a hatékonyság oltárán, bármekkora nyomás nehezedik is rám!