A tárgyalás művészete (1)
„Mindennek megszabott ideje van, megvan az ideje minden dolognak az ég alatt.”
(Prédikátor 3:1)
Ahhoz, hogy jól tudjunk egyezkedni, meg kell értenünk, hogy mi zajlik a tárgyalóasztal másik felén. Az emberek ritkán vásárolnak meg valamit azért, mert el akarod adni nekik. Ha jobban érdekel a haszonszerzés mint a szükségeik betöltése, kudarcot fogsz vallani. Íme tehát néhány dolog, amit érdemes észben tartani, amikor tárgyalsz valakivel:
1) Megfelelő hozzáállás. Senki sem szereti, ha természetesnek veszik őt, erőltetik vagy nyomást gyakorolnak rá.
2) Mibe kerül ez a másiknak? Hatalmas különbség van aközött, ha olyan emberrel tárgyalsz, akinek annyi pénze van, hogy bármekkora költséget megengedhet magának, illetve ha olyannal, aki áldozatot hoz, mert valóban szüksége van a termékre. Ha nem csupán rövid távú sikert, hanem hosszú távú ügyfelet szeretnél, gyakorold az aranyszabályt: „Amit csak szeretnétek, hogy az emberek tegyenek veletek, mindenben ugyanúgy tegyetek ti is velük…” (Máté 7:12).
3) Megfelelő időzítés. Salamon arra figyelmeztet, hogy „megvan az ideje a nyereségnek, és megvan az ideje a veszteségnek” (Prédikátor 3:6 NKJV). Akár fizetésemelést kérsz, akár egy terméket szeretnél eladni, az időzítés döntő fontosságú. Ha valaki éhes, magányos, dühös, fáradt, stresszes vagy válságban van, akkor a veszteséget kockáztatod, ellenben, ha kivárod a megfelelő időt, akkor nagy eséllyel nyerhetsz.
Istent valóban érdeklik az ilyen dolgok? Igen. „Az Úré az igaz mérleg és mérőserpenyő, az ő művei a zacskóban tartott súlyok.” (Példabeszédek 16:11) Istennek fontos, hogy becsületesen végezd a munkádat; ami téged foglalkoztat, azzal ő is törődik! Krisztus követőjeként úgy kell eljárnod, hogy távozáskor mindkét fél azt érezze: tisztességesen bántak vele.
Imádkozz így:
Uram! Te bölcsességet ígértél azoknak, akik kérik, és nyitott könyv előtted minden szív. Kérlek, add, hogy érzékenyen tudjak bánni az emberekkel, és ekként bölcsen és a kellő időben cselekedni, de senkit sem manipulálni. Segíts, hogy ha kell, képes legyek uralkodni az indulataimon és feddhetetlenül tudjak viselkedni! Köszönöm, Uram!
